Protection des données
L`organisme responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le règlement général de l`UE sur la protection des données (RGPD), est :
M&S Reinigungen GmbH
Marco Fernandes / Sandra Rodrigues
Harmettlenstrasse 6
6410 Goldau
Téléphoner:076 567 48 83
Courriel : info@ms-reinigungen.ch
Site Web : www.ms-reinigungen.ch
Remarque générale
Conformément à l`article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l`utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
En coopération avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre l'accès non autorisé, la perte, l`utilisation abusive ou la falsification.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l`accès par des tiers n`est pas possible.
En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l`utilisation des données comme décrit ci-dessous. Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier appelé, la date et l`heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, notamment le nom, l`adresse ou l`adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne à propos de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, notamment la conservation, la divulgation, l`obtention, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l`utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l`article 6, paragraphe 1 du RGPD - dans la mesure où et dans la mesure où le RGPD de l`UE est applicable :
-
a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
-
b) Traitement des données personnelles pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour prendre les mesures précontractuelles appropriées.
-
c) Traitement des données personnelles pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi européenne applicable ou en vertu de toute loi applicable d`un pays dans lequel le RGPD est entièrement ou partiellement applicable.
-
lit.d) Traitement des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d`une autre personne physique.
-
f) Traitement de données à caractère personnel afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que les libertés fondamentales et les droits et intérêts fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont en particulier notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site Web, la sécurité des informations, le respect de nos propres droits légaux et le respect du droit suisse.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. Dans le cas d`obligations de stockage de plus longue durée en raison d`obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
Politique de confidentialité pour les cookies
Ce site utilise des cookies. Il s`agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l`utilisateur sur l`appareil de l`utilisateur pendant qu`il utilise le site Web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d`utilisation et le nombre d`utilisateurs des pages, d`analyser le comportement d`utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés à la fin d`une session de navigation et peuvent être rappelés lorsque vous visitez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet pour qu`il refuse d`accepter les cookies.
Une objection générale à l`utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être soulevée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l`UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.
Déclaration de protection des données pour le cryptage SSL/TLS
Ce site Web utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu`opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d`adresse du navigateur passe de http:// à ;https:// et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers
Déclaration de protection des données pour les fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site Web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:
-
Type de navigateur et version du navigateur
-
système d`exploitation utilisé
-
URL de référence
-
Nom d`hôte de l`ordinateur accédant
-
Heure de la demande du serveur
Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d`autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement ces données si nous prenons connaissance d`indices concrets d`utilisation illégale.
Politique de confidentialité pour le formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Prestations payantes
Afin de fournir des services payants, nous vous demanderons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, pour traiter votre commande ou pour exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu`à l`expiration des délais de conservation légaux.
Utilisation de Google Maps
Ce site utilise l`offre de Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d`utiliser confortablement la fonction de carte. En visitant le site Web, Google reçoit l`information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Cela a lieu indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu`il n`y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d`activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d`utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d`études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d`utilisateurs, vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Vous trouverez de plus amples informations sur l`objet et l`étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée à l`adresse : www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Ce site Web utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). La requête a pour but de distinguer si l`entrée est effectuée par un humain ou par un traitement automatisé et machine. La requête comprend l`envoi de l`adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google et y sera utilisée. Cependant, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l`Union européenne ou dans d`autres États contractants de l`accord sur l`Espace économique européen. Ce n`est que dans des cas exceptionnels que l`adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l`opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L`adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha ne sera pas fusionnée avec d`autres données de Google. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Une décision d`adéquation de la Commission européenne, le "Privacy Shield", est en place pour les transferts de données vers les États-Unis. Google participe au "Privacy Shield" et s`est soumis aux directives. En confirmant la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement a lieu sur la base de l`article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu`à la révocation.
Vous pouvez trouver plus d`informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données associée à : https://www.google.com/privacy/ads/
Politique de confidentialité pour Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d`analyse Web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site Web se trouve en dehors de l`Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés Google;.
Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu`utilisateur. Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, qui est effectuée à l`aide d`un identifiant d`utilisateur. Si vous avez un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l`analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous "Mes données", "Données personnelles".
La base juridique pour l`utilisation de Google Analytics est l`article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. L`adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d`autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Google Analytics a été étendu par le code anonymizeIp; a été étendu pour assurer la collecte anonyme des adresses IP. En conséquence, les adresses IP sont ensuite traitées sous une forme abrégée, ce qui signifie qu`elles ne peuvent pas être liées à des personnes. Si les données collectées à votre sujet ont une référence personnelle, celle-ci sera immédiatement exclue et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
Ce n`est que dans des cas exceptionnels que l`adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l`opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l`activité du site Web et pour fournir d`autres services liés à l`activité du site Web et à l`utilisation d`Internet à l`opérateur du site Web. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google a soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l`installant :_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_Désactiver Google Analytics.
Vous pouvez également empêcher l`utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Cela enregistre un cookie dit de désactivation sur votre support de données, qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre terminal, ces cookies de désactivation seront également supprimés, c`est-à-dire que vous devrez à nouveau définir les cookies de désactivation si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.
Politique de confidentialité Google Ads
Ce site Web utilise l`util de marketing en ligne Google Ads de Google (« Google Ads »). Google Ads utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes annonces plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer quelles publicités sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu`elles ne soient affichées plus d`une fois. En outre, Google Ads peut utiliser des identifiants de cookies pour enregistrer les soi-disant conversions liées aux demandes d`annonces. C`est le cas, par exemple, lorsqu`un utilisateur voit une annonce Google Ads et utilise ensuite le même navigateur pour se rendre sur le site Web de l`annonceur et y acheter quelque chose. Selon Google, les cookies de Google Ads ne contiennent aucune information personnellement identifiable.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. En intégrant Google Ads, Google reçoit les informations selon lesquelles vous avez accédé à la partie concernée de notre site Web ou cliqué sur l`une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n`êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre et stocke votre adresse IP.
Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de plusieurs manières :
-
en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de prestataires tiers ;
-
en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com" soient bloqués, https://adssettings.google.com, bien que ce paramètre soit supprimé si vous supprimez vos cookies ;
-
en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d`autorégulation "About Ads" via le lien https://www.aboutads.info/choices, bien que ce paramètre soit supprimé si vous supprimez vos cookies ;
-
par désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.
La base juridique pour le traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle le traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus n`entre pas en conflit avec des intérêts prépondérants conflictuels de votre part (article 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD ). Pour plus d`informations sur Google Ads de Google, visitez https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l`adresse https://www.networkadvertising.orgVisitez .
Déclaration de protection des données pour l`utilisation de Google Web Fonts
Ce site Web utilise des polices dites Web fournies par Google pour l`affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d`afficher correctement le texte et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Vous pouvez trouver plus d`informations sur Google Web Fonts à https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/
Politique de confidentialité pour Facebook
Ce site Web utilise des fonctionnalités de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous visitez nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs Facebook. Les données sont déjà en cours de transfert vers Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent y être liées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment en utilisant une fonction de commentaire ou en cliquant sur un bouton aime ou Partager sont également transmises à Facebook. En savoir plus sur https://de-de.facebook.com/about/privacy.
Politique de confidentialité pour Instagram
Les fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site Web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d`associer votre visite sur notre site à votre compte d`utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n`avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Instagram.
Pour plus d`informations, consultez la politique de confidentialité d`Instagram:http://instagram.com/about/legal/privacy/
Prestataires de services de paiement externes
Ce site Web utilise des prestataires de services de paiement externes, via les plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple sur
-
PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/srechtes-barrierefreiheit.html)
-
Visa (https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy-center.html)
-
Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
-
American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
-
Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
-
Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
-
Payrexx SA (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
-
Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
-
Giropay (https://www.giropay.de/rechts/datenschutz-agb/) etc.
Dans le cadre de l`exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l`Ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, de l`article 6, paragraphe 1, lettre b. RGPD UE. En outre, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l`Ordonnance suisse sur la protection des données et, si nécessaire, conformément à l`article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l`UE afin d`offrir à nos utilisateurs options de paiement efficaces et sécurisées.
Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent des données d`inventaire telles que le nom et l`adresse, des coordonnées bancaires telles que des numéros de compte ou des numéros de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations contractuelles, totales et relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu`opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, le prestataire de services de paiement peut transmettre les données à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l`identité et la solvabilité. Nous nous référons aux conditions générales et aux avis de protection des données des prestataires de services de paiement.
Les conditions générales et les avis de protection des données du fournisseur de services de paiement respectif, accessibles sur le site Web ou les applications de transaction respectives, s`appliquent aux transactions de paiement. Nous nous y référons également à des fins d`informations complémentaires et pour faire valoir les droits de révocation, d`39;information et d`autres droits des personnes concernées.
Utilisation des polices Adobe
Nous utilisons Adobe Fonts pour la conception visuelle de notre site Web. Adobe Fonts est un service fourni par Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe) qui nous donne accès à une bibliothèque de polices. Pour intégrer les polices que nous utilisons, votre navigateur doit établir une connexion avec un serveur Adobe aux États-Unis et télécharger la police requise pour notre site Web. Cela donne à Adobe l`information que notre site Web a été consulté à partir de votre adresse IP. Pour plus d`informations sur Adobe Fonts, consultez la politique de confidentialité d`Adobe, accessible ici : Polices Adobe
Avis concernant les transferts de données vers les États-Unis (États-Unis d`Amérique)
Par souci d`exhaustivité, nous tenons à souligner que les autorités américaines ont mis en place des mesures de surveillance pour les utilisateurs basés en Suisse, qui permettent généralement le stockage de toutes les données personnelles de la Suisse - qui ont été transmises aux États-Unis.
Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction des objectifs poursuivis et sans critère objectif permettant aux autorités américaines d`accéder aux données et de limiter leur utilisation ultérieure à des finalités très précises, strictement limitées, associées à l`accès pour justifier ces données ainsi que les interventions associées à son utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu`il n`existe pas de recours légaux aux États-Unis pour les personnes concernées de Suisse qui permettraient d`accéder aux données vous concernant et d`obtenir leur correction ou leur suppression, resp. il n`y a pas de protection juridique efficace contre les droits d`accès généraux par les autorités américaines. Nous attirons explicitement l`attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin de prendre une décision dûment informée de consentir à l`utilisation de ses données.
Nous attirons l`attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l`UE sur le fait que les États-Unis ne disposent pas d`un niveau de protection des données adéquat du point de vue de l`Union européenne.
Droits d`auteur
Le droit d`auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou d`autres fichiers sur le site Web appartiennent exclusivement à l`exploitant de ce site Web ou aux titulaires de droits spécifiquement nommés. Pour la reproduction de tous les fichiers, le consentement écrit du détenteur des droits d`auteur doit être obtenu au préalable.
Toute personne qui commet une violation du droit d`auteur sans le consentement du titulaire des droits respectif peut être passible de poursuites et peut être tenue responsable de dommages et intérêts.
Questions au délégué à la protection des données
Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter la personne responsable de la protection des données dans notre organisation indiquée au début de la déclaration de protection des données.